Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no peso total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Você define o tipo e valor do frete.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca/devolução?
Se você não gostar ou desistir da compra, é só solicitar uma troca ou a devolução do item dentro dos 7 dias após a realização da compra, através do e-mail [email protected].
As semijoias têm garantia?
Todas as nossas semijoias são feitas com todo cuidado e delicadeza e além do banho em ouro, prata e ouro branco, recebem também uma camada de verniz suíco, que dá mais brilho e também protege a peça. Nossa garantia para defeitos de fabricação é de 30 dias e para os banhos é de 6 meses. Todos os itens são enviados com o Termo de Garantia, com orientações de cuidados para que as peças durem muito mais!
Cuidados: para manter a beleza e o brilho da sua peça, aconselhamos fortemente que você retire suas semijoias antes de manipular produtos de impeza, usar perfumes, cremes, sprays, tomar banho ou nadar, pois elas são sensíveis aos produtos químicos, à água do mar e ao cloro do chuveiro e piscina. Retire-as quando for à academia, pois além de poder enroscar em algum aparelho, o suor excessivo pode danificar o banho da peça.
A melhor forma de preservá-las é guardá-las na embalagem em que vêm, ou até mesmo embrulhá-las em papel de seda quando não estiver usando, para protegê-las de eventuais quedas e atritos com outras peças.evite contato direto com cremes, perfumes, maquiagem, spray de cabelo, areia e água (banho, mar e piscina). Para a limpeza, utilize a flanela seca que enviamos junto com as semijoias.
É ESSENCIAL seguir nossas orientações para que suas peças permaneçam muito tempo lindas e brilhantes, pois mesmo usando materiais de qualidade, nada é eterno e pode sofrer desgaste com o tempo, inclusive as joias!
